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Titolo

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Moderatore di Contenuti

Descrizione

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Cerchiamo un Moderatore di Contenuti dedicato e attento ai dettagli per gestire e monitorare i contenuti pubblicati sulle nostre piattaforme digitali. Il candidato ideale avrà una forte capacità di analisi e giudizio, garantendo che tutti i contenuti rispettino le linee guida aziendali, le normative vigenti e gli standard etici. Il ruolo richiede una costante attenzione alle tendenze e ai cambiamenti nelle politiche di contenuto, oltre a una comunicazione efficace con i team interni per migliorare continuamente la qualità e la sicurezza delle informazioni condivise. Il Moderatore di Contenuti sarà responsabile di identificare e rimuovere contenuti inappropriati, offensivi o illegali, contribuendo a creare un ambiente online sicuro e positivo per tutti gli utenti. Inoltre, dovrà gestire segnalazioni degli utenti, collaborare con i team legali e di sicurezza e partecipare alla formazione continua per aggiornarsi sulle normative e le best practice del settore. Questo ruolo è fondamentale per mantenere la reputazione e l'integrità della nostra piattaforma, assicurando un'esperienza utente di alta qualità e conforme alle normative internazionali.

Responsabilità

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  • Monitorare e revisionare contenuti pubblicati dagli utenti.
  • Rimuovere contenuti inappropriati, offensivi o illegali.
  • Applicare le linee guida aziendali e le normative vigenti.
  • Gestire segnalazioni e reclami degli utenti.
  • Collaborare con i team legali e di sicurezza.
  • Aggiornarsi continuamente sulle normative e best practice.
  • Redigere report sulle attività di moderazione.
  • Contribuire allo sviluppo di politiche di contenuto.
  • Garantire un ambiente online sicuro e positivo.
  • Partecipare a sessioni di formazione e aggiornamento.

Requisiti

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  • Esperienza pregressa in moderazione di contenuti o ruoli simili.
  • Ottima conoscenza delle normative sulla privacy e sul copyright.
  • Capacità di giudizio critico e attenzione ai dettagli.
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
  • Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione.
  • Conoscenza delle piattaforme digitali e social media.
  • Capacità di lavorare in team multidisciplinari.
  • Buona conoscenza della lingua italiana e preferibilmente di altre lingue.
  • Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
  • Competenze informatiche di base e utilizzo di software di moderazione.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Quali esperienze hai nella moderazione di contenuti?
  • Come gestisci contenuti potenzialmente offensivi o controversi?
  • Conosci le normative sulla privacy e sul copyright?
  • Come ti mantieni aggiornato sulle politiche di contenuto?
  • Come gestisci lo stress in situazioni di lavoro ad alta pressione?
  • Sei disponibile a lavorare su turni e nei weekend?
  • Quali strumenti digitali hai utilizzato per la moderazione?
  • Come collabori con team legali o di sicurezza?
  • Raccontaci di una situazione difficile gestita nella moderazione.
  • Quali lingue parli oltre all'italiano?